Een anoniem belletje kan onaangenaam zijn: vaak zijn het callcenters of bedrijven, maar in het ergste geval zijn het cybercriminelen. Hoe maak je een einde aan zulke anonieme telefoongesprekken?
NOTE
Dit artikel verscheen eerder op AD.
Helaas hebben smartphones geen knop om belletjes van een specifiek anoniem nummer te blokkeren. Omdat het nummer door de provider wordt afgeschermd, kan je telefoon geen onderscheid maken tussen de ene anonieme beller en de andere.
Wel kun je telefoontjes van ieder anoniem nummer op je toestel weren. Op een iPhone doe je dat door de Instellingen-app te openen en op ‘Telefoon’ te tikken. Daar zet je vervolgens een schakelaar aan bij ‘Houd onbekende bellers stil’. Bij Android open je de Telefoon-app en tik je rechtsboven op de drie stipjes. Daar kies je voor ‘Instellingen’ en selecteer je de optie om onbekende bellers te blokkeren.
Let wel op: als je dit doet, zal je geen enkel belletje van anonieme nummers zien binnenkomen. Daarmee weer je vervelende spammers, maar ook bijvoorbeeld een GGD-medewerker die je belt om een corona-uitslag met je te delen. Je zult dus op termijn telefoontjes missen die je liever wél wilde opnemen.
Specifieke anonieme belletjes weren
Een specifiek anoniem nummer achterhalen en blokkeren is een tweede optie, maar blijkt een stuk lastiger. Hiervoor zal je namelijk contact op moeten nemen met je provider die een onderzoek kan starten om het nummer van de beller te achterhalen. Dat gebeurt niet zomaar: alleen bij veelvuldig lastigvallen zijn ze bereid actie te ondernemen. Bijvoorbeeld als je meer dan drie telefoontjes in een periode van minder dan drie weken hebt ontvangen.
Het telecombedrijf zal je vragen alle momenten dat je gebeld werd te noteren op een formulier. Ieder belletje moet bovendien zijn opgenomen - gemiste anonieme telefoontjes kan een provider niet zomaar traceren.
Wordt een nummer achterhaald, dan zal je provider meestal contact opnemen met de provider van de beller, die zijn klant zal verzoeken te stoppen. Daarmee is een kans dat het anonieme belverkeer wordt gestaakt, maar het is uiteraard geen garantie. Hoewel de beller weet dat ‘ie niet meer anoniem is, kan deze ervoor kiezen om bijvoorbeeld op een ander nummer door te gaan.
Doe desnoods aangifte
Houdt anoniem belverkeer ondanks meerdere pogingen het te stoppen niet op? In het ergste geval kun je, indien daarvan sprake is, aangifte doen van stalking. De politie zal dan een onderzoek starten en, mits de beller wordt achterhaald, deze mogelijk vervolgen.
Aangifte is voornamelijk een optie bij cybercriminelen of stalkgedrag. Bij veelvuldige belletjes van bedrijven kun je melding maken bij het Meldpunt Telemarketing.
Bekijk hieronder onze video’s op techgebied: